Як створити «команду» або організувати віддалену роботу. Відповіді агентства HOLA Digital Agency (Київ, Дніпро, Одеса, Львів, Вінниця, Україна)

Дистанційна робота для багатьох - це можливість розправити крила в ІТ-індустрії. Не дивно, що фахівці все частіше використовують можливості, які має ця форма пропонує.

Якщо хтось вирішить використовувати цю форму співпраці, він повинен знати, як до цього підготуватися, тому рекомендуємо прочитати цю статтю від агентства маркетингу і брендингу HOLA Digital Agency (Київ, Дніпро, Одеса, Львів, Вінниця, Україна).

Як організація віддаленої роботи виглядає з точки зору роботодавця? Як створити ефективну команду? На що звернути увагу?

Спеціаліст агентства HOLA Digital Agency: Я зосереджуся в основному на компаніях, що виробляють програмне забезпечення, з такими компаніями у мене професійний досвід. Однак мені здається, що багато аспектів, які я обговорював, також мають місце в інших галузях, де комп'ютери використовуються в якості основного робочого інструменту. Роботодавець, який планує ввести віддалену роботу, стикається з декількома проблемами. Знайти відповідних співробітників, які будуть нести тягар / привілей віддаленої роботи, - непросте завдання. Навчання і залучення менш досвідчених людей в вашу команду потребує більше часу й зусиль. Необхідно забезпечити ефективне спілкування в колективі. Є багато інструментів і рішень, які значно полегшують це завдання. Це, наприклад, софт для призначення, онлайн-чати, демонстрації екрану. Деяким роботодавцям складно довіряти віддаленим працівникам. На ринку є інструменти, від дуже агресивних, які відстежують практично кожен рух співробітника на комп'ютері, до рішень типу Toggl, де кожен співробітник веде щоденник робочого часу і завдань, які він виконував у цей час. Особисто я прихильник рішень, заснованих на довірі, а не на постійному контролі.

Які умови на робочому місці повинен забезпечити співробітник?

З: Природно, застосовуються загальні принципи ергономіки і безпеки робочого місця, такі як вибір відповідного столу, крісла, освітлення і т. Д Проте співробітник має повну свободу настройки. Часто у нього також є можливість вибрати програмне або апаратне периферійне устаткування. Однак важливо, щоб домашній офіс сприяв концентрації і вільного спілкування під час онлайн-розмов.

Чи впливає віддалений режим роботи на ефективність роботи співробітника в порівнянні зі стаціонарним режимом?

З: Мій професійний досвід показує, що можливість віддаленої роботи та, наприклад, подорожі одночасно, сприяє підвищенню задоволеності співробітників, а, отже, їх продуктивності і творчих здібностей. В останні роки лунають голоси, що віддалена робота обмежує творчий потенціал співробітників. Однак, наскільки мені відомо, критика обмежується командами R & D (Research and Development), де насправді було показано, що віддалена робота в одному місці більше творча.

Що спонукає співробітників працювати в цьому режимі?

З: Є багато факторів. Наприклад, менше часу в дорозі, яке співробітники можуть присвятити родині, саморозвитку або хобі. Подорожувати також стає набагато простіше. Це більше не обмежується святами, тому що ви можете працювати з будь-якого міста, країни або континенту. Дистанційна робота дозволяє порушити одноманітність офісу, сьогодні ми можемо працювати вдома, другий - в кафе, а завтра, наприклад, на пляжі. Єдине обмеження - гарне інтернет-з'єднання, яке в наші дні стає все простіше.

Як йде спілкування? Які інструменти використовуються?

З: Спілкування має вирішальне значення. Важливо, щоб це було регулярно і технічно нескладно. На допомогу приходять такі інструменти, як Slack, HipChat, ScreenHero, Google Hangout, Skype і багато інших. Вони забезпечують можливість письмового спілкування, онлайн-чатів і демонстрації екрану. У компаніях, де я працював, команди повинні зустрічатися раз в день в формі онлайн-чату з включеними камерами, щоб могли бачити свої обличчя. Протягом дня у кожного також є можливість зав'язати спеціальний розмову або просто написати текстове повідомлення. Спілкування - це також спільна робота над завданнями. У цьому допомагають такі інструменти, як Atlassian Jira, Trello або Pivotal Tracker. Коли справа доходить до вихідного коду і співробітництва при його створенні, корисні системи контролю версій, такі як GIT або SVN.

Чи пов'язана віддалена робота з меншими витратами для роботодавця? Які переваги дає роботодавець?

З: Переваги роботодавця включають відсутність офісних витрат або, в разі кількох географічних місць розташування, безлічі офісів. Якщо роботодавець працює з фрілансерами, вони часто працюють на власному обладнанні та роботодавці не зобов'язані його надавати. Ще одна перевага - це доступ до талантам практично з усього світу без витрат на переїзд. Однак слід враховувати необхідність організації регулярних і, можливо, частих особистих зустрічей всієї компанії або окремих проектних команд.