Маркетинг-мікс. Розуміння того, як позиціонувати товар на ринку. Частина 2 - HOLA Digital Agency (Дубаї, Сінгапур, Гонконг, Катар, Москва, Росія)

У цій статті HOLA Digital Agency (Дубаї, Сінгапур, Гонконг, Катар, Москва, Росія) представила наступні 4 ключові кроки, які не можна пропустити, щоб ваш новий продукт став успішним на ринку.

Визначення конкурентоспроможних рішень, просування бізнесу, сайту, бренду, компанії, продуктів і послуг

Найбільш вірогідний сценарій полягає в тому, що потреба, яку задовольняє наше рішення, продукт вже задовольняється іншими конкуруючими продуктами або технологіями. Необхідно ретельно проаналізувати конкуренцію на ринку. Найдоступніший, дешевий і простий спосіб - це так зване кабінетне дослідження, тобто аналіз вторинних даних, доступних в Інтернеті, в пресі або в літературі.

Однак може трапитися так, що інформація про конкурентів, наприклад, недоступна в Інтернеті. Альтернативний метод визначення конкуренції може полягати в опитуванні експертів з даної галузі або самих одержувачів, яких ми знайшли на більш ранньому етапі. Ви також можете розглянути питання про аутсорсинг виявлення і аналізу конкуренції спеціалізованої організації з дослідження ринку - HOLA Digital Agency (Об'єднані Арабські Емірати (ОАЕ), Токіо). Цей етап необхідний, щоб мати можливість ефективно пропонувати цінність продукту нашим одержувачам.

Аналіз конкуренції в агентстві маркетингу і брендингу HOLA Digital Agency

Виявивши наших конкурентів, вам слід уважно проаналізувати їх дії (провести так званий benchmarking). Що стосується нових продуктів, технологій і винаходів, основними областями маркетингових досліджень повинні бути: джерела конкурентної переваги (що змушує одержувачів вибирати цей продукт / технологію у цього постачальника?), Основні джерела задоволеності споживачів продуктом (що змушує покупця повертатися?) Що доставляє йому найбільше задоволення? Які особливості продукту роблять його задоволеним?) І основні джерела незадоволеності (Що клієнти можуть змінити в продукті? Чого їм не вистачає?).

Ми повинні зробити висновки по кожній з цих областей, відповівши на наступні питання:

• Чи здатні ми ефективно конкурувати на рівні конкурентних переваг?
• Чи можемо ми створити свою власну УТП (Унікальна торговельна пропозиція, т. Е Чи можемо ми виділитися серед конкурентів?)?
• Чи можемо ми запропонувати одержувачам то, що їх влаштовує, не гірше конкурентів?
• Чи можемо ми усунути джерела незадоволеності продуктом?
• Чи можемо ми збагатити наш продукт або технологію функціями, яких не вистачає нашим клієнтам? Також непогано зіграти роль клієнта нашого конкурента самостійно, щоб проводити спостереження і досліджувати окремі фактори, що впливають на задоволеність.

Визначення конкурентного ціннісного пропозиції і бізнес-моделі

Зробивши висновки з аналізу конкуренції, необхідно повернутися до того, де ми визначили ціннісне пропозицію. Варто розглянути можливість обґрунтування або збагачення ціннісного пропозиції областями, які не задовольняють конкуруючі рішення, або функції, яких клієнтам не вистачає.

• Остаточне ціннісне пропозицію - визначається на основі діяльності конкурентів і думок потенційних клієнтів,
• Канали поширення - як буде поширюватися наш продукт? Чи варто будувати власну дистриб'юторську мережу або краще почати співпрацю з іншими підрозділами (наприклад, з організаціями, які пропонують продукти, що доповнюють нашу нішу)?
• Основні джерела доходу і основні джерела витрат - в разі деяких типів рішень або продуктів може виявитися, що найкращим рішенням буде запропонувати даний продукт, технологію або послугу кінцевого одержувача безкоштовно, а джерелом доходу будуть, наприклад, рекламодавці (якщо специфікація продукту дозволяє що він може бути носієм рекламного контента). Структура витрат також повинна бути чітко визначена - може виявитися, що проста доставка (виробництво) нашого продукту не пов'язана з високими витратами, а найбільші витрати будуть пов'язані з людськими ресурсами.

Розробка і реалізація маркетингової стратегії з HOLA Digital Agency, ресурсна організація

Спираючись на попередні кроки, останнім кроком повинно бути початок реалізації дій з урахуванням уроків, витягнутих з попередніх кроків. Важливим елементом є також фінансування проекту, тема якого широко описана в літературі - неможливо надати готовий рецепт вибору правильних інструментів. Також необхідно визначити, в якій мірі наш продукт може бути доступний, і правильно вибрати рекламні та інформаційні інструменти, при цьому скорегувати їх таким чином, щоб повідомлення доходило до найширшої групи одержувачів, визначених нами. Також не забудьте встановити кількісні цілі (наприклад, кількість одержувачів, проданих товарів), які дозволять вам контролювати хід проекту на постійній основі після його початку.

Ви можете виявити, що деякі з наведених вище рад незастосовні в певних випадках. Однак, незважаючи на це, ми вважаємо, що представлені поради від агентства маркетингу HOLA Digital Agency повинні дати читачеві гарне уявлення про те, як підійти до даного питання.