Не пропустіть найважливіші тренди рітейлу 2019-2020 від digital агентства маркетингу, брендингу та реклами HOLA Україна

Продажі онлайн ростуть з колосальною швидкістю. Традиційні магазини залишають за собою першість, займаючи раніше левову частку ринку. А ось позаду залишаються рітейлери, які невблаганно поступаються позиціями.

Серед світових рітейлерів дуже мала кількість володіє власним офіційним додатком, таких менше 20%. Це є великою помилкою, адже мобільний інтернет отримує все більше і більше покриття.

Тих рітейлерів, які поки ігнорують онлайн комерцію, очікують великі труднощі і проблеми. Адже за статистикою переважна більшість бізнесменів бачать колосальний приріст прибутку від продажів в інтернеті.

Терміново все в онлайн: тренди гігантів рітейлу в 2019

Ідеальним варіантом вважається наявність як онлайн магазину, так і класичної вітрини - це думка більшості власників бізнесу. Найяскравішим прикладом служить Amazon - світовий лідер онлайн продажів. Першим офлайн магазином Amazon був книжковий, з нього почалися продажі з вітрини. На цьому розробники не зупинилися і в подальшому відкрили супермаркет, в якому не було кас. Не варто забувати, що аудиторії до сих пір важливо чіпати продукт своїми руками і бачити очима наяву.

Українські лідери рітейлу трохи відстають від колег з-за кордону. Продажі онлайн ростуть, але поки не перевищують 10%. Найчастіше споживачеві легше замовити онлайн габаритний товар, ніж піти в гіпермаркет.

Контакт з продавцем як тренд оффлайн-ритейлу

Американська торговельна мережа Giant заснувала свою школу кулінарії і зробила її своєю особливістю. Незвичайним бонусом є наявність штатного дієтолога, вартість консультації якого становить 20 доларів. Відвідувачі будуть приємно здивовані, дізнавшись, що ця сума повернеться до них у вигляді подарункового купона на покупки в Giant.

Торговий зал в Giant оснащений спеціальним сучасним обладнанням, на якому клієнт сканує продукт і система видає ряд рецептів приготування. Отриману інформацію відвідувач може роздрукувати або ж надіслати на Вашу поштову скриньку.

Ключ до успіху в рітейл-брендінгу: створення атмосфери, особливості мерчандайзингу

Торгова мережа Тrader Joe's (США) випускає екологічно чисті органічні продукти. Дана компанія належить відомій корпорації ALDI. Концепція бренду Тrader Joe's - це маленькі затишні магазини біля вашого будинку. Площа магазинів зовсім невелика, а всі продукти здорові і безпечні, ціна приємно дивує відвідувачів. Прибуток такої мережі становить близько 2 мільйонів доларів в місяць.

Колосальних успіхів допомагає досягти дизайн інтер'єру і оформлення вітрин. Декором приміщень, плакатами, листівками та цінниками займається художник. Форма співробітників розроблена по спеціальному дизайну в тон інтер'єру.

Чому варто відвідати саме цього ритейлера? Тому що розробники вкладають душу і дарують клієнтам позитивні емоції від покупки.

Споживачеві вкрай важлива швидкість доставки і її якість. Беззаперечним лідером є Amazon вже багато років. Територією Америки Amazon Prime пропонує безкоштовну доставку в найкоротші терміни - не більше двох днів.

Замовте прямо зараз створення фірмового стилю вашого ритейл-бренду у дизайнерів студії HOLA в Вінниці, Одесі чи Києві. Ми допоможемо вам врахувати всі нюанси, підберемо правильний продає дизайн вітрин вашого магазину.