8 кроків до гарної інвестиції в ІТ, HOLA Digital Agency (Київ, Дніпро, Одеса, Львів, Вінниця, Україна)

Підготувати хороше мобільний додаток непросто. В середньому у користувача на смартфоні встановлено близько 30 додатків, але регулярно використовується лише кілька.

Тому, перш ніж нести витрати, пов'язані з розробкою програми та контекстною рекламою, варто подумати не тільки про те, що ми можемо запропонувати користувачеві, але і про те, як домогтися власної вигоди за допомогою програми, а також про просування-бізнесу, сайту, бренду, компанії (HOLA Digital Agency в Києві, Вінниці, Одесі, Дніпрі та Львові).

Ваша компанія вирішила впровадити IТ-систему, спрямовану на оптимізацію роботи і отримання відчутної вигоди. Однак на етапі запуску можна зробити безліч помилок, які не дозволять новому інструменту принести заплановані результати. Навіть якщо рішення «ідеальне», співробітники можуть зустріти його з небажанням. В кінцевому підсумку вони будуть використовувати його в своїй повсякденній роботі і повинні переконатися в його цінності.

Зростаюча кількість документів, що надходять в компанію по різних каналах, а також труднощі з правильним і швидким обігом змусили нас шукати системи, які допомогли б нам вирішити цю ситуацію. Ми визначили, що нас цікавить, і перевірили впровадження в інших компаніях (Харків, Рівне, Чернівці, Ужгород, Луцьк, Тернопіль, Хмельницький, Житомир, Чернігів, Черкаси, Кривий Ріг, Запоріжжя, Суми, Кропивницький, Полтава, Херсон, Миколаїв).

Існує ряд важливих моментів, які дозволять вам мінімізувати ризик, пов'язаний з впровадженням системи, просуванням бренду, і підвищити її прийняття в структурах компанії. Ми зібрали кілька найбільш важливих з них, які представляємо нижче.

Повідомте співробітникам про плани

Звичайно, необов'язково повідомляти співробітникам про всі плани компанії. Однак впровадження нового ІТ-рішення є одним з тих елементів, про які слід згадати якомога раніше. В кінцевому рахунку, це повинно стати значним полегшенням для кожного з них. Це також, швидше за все, змінить відомі їм процедури, до яких їх варто підготувати заздалегідь.

Візьміть участь в процесі створення

Одна справа сигналізувати співробітникам про свої плани. Йдучи далі, варто проаналізувати їх участь в обговоренні того, як повинна виглядати розроблена платформа. В крайньому випадку, вони будуть використовувати його в своїй повсякденній роботі. Тому варто з'ясувати, що в даний час викликає у них найбільші труднощі і забирає найбільше часу, а також які їхні потреби - інструменти, рішення, функціональні можливості, зручності.

Дозвольте їм протестувати

Дозвольте співробітникам - всім або обраної групи - перевірити приготоване рішення в максимально можливій мірі. Перевірка продукту дозволить вам діагностувати будь-які проблеми на ранній стадії і поліпшить модифікацію функцій (інтернет digital маркетинг), які цього вимагають.

Створіть доброзичливу систему

Він повинен бути інтуїтивно зрозумілим, зручним і простим у використанні, щоб кожен був задоволений можливістю його використання. Це тим більш важливо, коли ми пообіцяли співробітникам, що так і буде. В іншому випадку ми отримаємо контрпродуктивний ефект і ефективність роботи може значно впасти.

Навчання співробітників

Незалежно від того, чи було і скільки співробітників залучено в процес проектування системи, варто провести навчання по її роботі, яке буде проводити компанія, що надає платформу. Завдяки цьому можна буде краще пізнати всі можливості платформи і повністю використовувати її потенціал.

Регулярно збирайте відгуки!

Як і у випадку з будь-яким іншим продуктом, з часом в IТ-системі можуть виникати ситуації, що перешкоджають ефективному використанню платформи. Всі співробітники повинні знати, до кого звертатися в такій ситуації і хто несе відповідальність за їх своєчасне та ефективне надання.

Моніторинг платформи

Багато компаній роблять помилку, яка потенційно може приректи їх систему на більший або менший відмову. Забувають, що після впровадження нової платформи необхідно постійно контролювати її, аналізувати і покращувати її роботу на постійній основі. Уже на етапі вибору постачальника варто підкреслити, чи є у нього рішення для моніторингу. Вони автоматизують і полегшують перевірку таких питань, як, наприклад, час, проведений в рамках даного модуля, час виконання окремих операцій.

Розширювати, модернізувати, поліпшувати

У процесі розвитку компанії можна забувати про IТ-системах, використовуваних в повсякденній роботі. Їх модернізація, оновлення або розширення - природний процес, що дозволяє зберегти привабливість і функціональність.

Порада: розробка механізму, що дозволяє співробітникам подавати спільні ідеї, організовує процес поліпшення платформи. Можливість активного коментування та взаємної оцінки пропозицій інших людей дозволяє не тільки дізнатися думку широкого кола користувачів.