Як визначити аудиторію вашого бренду HOLA Digital Agency (Лондон, Берлін, Німеччина, Монако, Мілан, Італія)

Знання своєї аудиторії дозволяє вам керувати своїм бюджетом і залучати більше клієнтів. Ваші клієнти - поточні і потенційні - являють собою певні групи одержувачів, у яких є особливості, потреби чи інтереси, загальні тільки для них.

Тому перед власниками фільмів, PR-фахівцями, спеціалістами рекламного агентства, маркетологами і стратегами стоїть завдання правильно визначити нішу споживача і слідувати їй.

Отже, правило просте

Чим краще ви розумієте свій цільовий ринок, тим легше вам буде його досягти. Розуміючи свою аудиторію, ви можете більш точно орієнтуватися на наміри ваших одержувачів, задовольняючи їх потреби, оптимізуючи рекламні та маркетингові кампанії, і покращуючи продажу.

Вам необхідно знати, кому ви хочете продавати свою продукцію, і знання своєї цільової групи - хто вони і що їх характеризує - дозволить вам більш ефективно орієнтувати свою пропозицію на їх реальні очікування і потреби. Щоб це з'ясувати при створенні особистого бренду, стратегії комунікації та маркетингу варто визначити, хто ваша аудиторія, і створити профіль клієнта вашої мрії.

Знаючи специфіку вашого продукту, уявіть, що ви створюєте опис трьох персонажів, яким подобається ваша пропозиція. Ось кілька питань, які допоможуть вам створити свій образ.

Вік і стать? Де живе? Які хобі є у цієї людини? Як визначити його спосіб життя? Як персонаж використовує ваш бренд (частота, мотивація, використання)? Які функції / особливості вашого продукту найбільш корисні? Скільки часу він проводить в мережі? Які пристрої використовуються найчастіше (телефон, планшет, ноутбук, ПК)? Які канали соціальних мереж він використовує? Який контент найбільше цікавий?

Чим більше таких характеристик ви вкажете, тим легше вам буде згодом працювати над маркетингом, інтернет рекламою і комунікаціями з продажу.

Аналіз цільової групи

Інтернет надає повну інформацію про вашу цільової групи. Ретельний аналіз цільової групи за допомогою інтернет-даних сприяє більш ефективному управлінню бюджетом і залученню більшої кількості клієнтів. Одним словом - компанія зростає швидше.

Інструменти аналізу аудиторії

Один з основних інструментів дослідження трафіку - GoogleAnalytics. Завдяки йому ви можете перевірити: звідки приходить джерело трафіку на ваш сайт, які інструменти використовують інтернет-користувачі під час перегляду вашого контенту, хто ці відвідувачі-де вони живуть, яку мову вони використовують, скільки їм років, що їх найбільше цікавить на сайті і що змушує їх швидко покинути його (відповідно до HOLA Digital Agency - Франкфурт-на-Майні, Ніцца, Канни, Париж, Цюріх, Карлові Вари, Голландія, Австрія, Швейцарія) .Це випадок з прямим рухом. Коли ви бачите раптовий сплеск трафіку на панелі GA, ви знаєте, що користувач просто зайшов на сайт, ввівши адресу вашого сайту в пошуковій системі.

Моніторинг декількох джерел (маркетингове агентство) - збирає загальнодоступні згадки з Facebook, Instagram, Twitter, форумів, подкастів та інших місць в мережі і групує їх за джерелами. Добре проведений аналіз соціальних мереж сприяє кращому нацеливанию кампанії, а також просуванню - бізнесу, сайту, бренду, компанії і створення особистого бренду. Тому варто використовувати потенціал аналітичних інструментів, вбудованих в профілі брендів компанії в соціальних мережах. Facebook, Twitter, Instagram або YouTube - всі вони надають доступ до необхідної статистикою. Об'єднання і використання всіх цих даних дозволяє створювати ефективні кампанії для створення брендингу під ключ.

Медіамоніторингу дозволяє не тільки дізнатися свою аудиторію, а й зацікавити її. Побачивши, що хтось говорить про вашу компанію в мережі, ви можете приєднатися до розмови - подякувати за добре слово чи критичний коментар. Уже визначивши групу одержувачів, подумайте, як ваш продукт допоможе вирішити проблеми своїх користувачів. Перерахуйте всі особливості вашого продукту / послуги і додайте до кожної з них ті переваги, які вони надають.

Цільова група, маркетинг і продажі - резюме

Ефективне націлювання маркетингових заходів на реальні потреби і очікування певних одержувачів з HOLA Digital Agency (Лондон, Берлін, Німеччина, Монако, Мілан, Італія) не тільки буде сприяти розширенню аудиторії вашого бренду, але і дозволить вам ще більше виділитися на ринку. Це, в свою чергу, є потужним каталізатором продажів для нових клієнтів, які ніколи не мали уявлення про ваш продукт, і дає потенціал для розвитку і зростання. Охоплення в соціальних мережах, контекстна реклама - це приблизна кількість людей, які контактували зі згадками, що містять відстежуємо фразу.