Підвищуємо довіру до бренду разом з рецептом від HOLA Digital Agency - Дубаї, Сінгапур, Гонконг, Катар, Москва, Росія

Сучасному одержувачу хочеться дивуватися. Отже, адресований йому маркетингове повідомлення повинно бути новаторським, діяти на різних рівнях (відноситься не тільки до інтелекту, але також до почуттів та емоцій), а також бути гнучким, реагувати на швидко мінливі соціально-економічні реалії, відповідати вимогам і задовольняти смаки клієнтів.

Однак при всьому цьому розмаїтті можна забувати про систематичне зміцнення довіри і прихильності до бренду. Саме ці чинники визначають повернення клієнтів до одних і тих же продуктів, прийнятті автоматизованих рішень про покупку і лояльності до одного бренду.

Отже, як в світі, який вимагає постійних змін, посилити автентичність бренду і створити реальну, а не ілюзорну або тимчасову прихильність одержувачів?

До сих пір хороший дизайн, залученість і соціальна відповідальність бренду вважалися додатковими цінностями. Отримані завдяки їм «додаткові бали» дозволили трохи виграти в очах покупців і, в кінцевому підсумку, змусити їх відчути себе брендом. Сьогодні термін «додана вартість» набуває зовсім іншого значення. Саме відмічені їм види діяльності стають все більш важливими для споживача при оцінці бренду і, отже, при прийнятті рішень про покупку. До 2030 року для 80% співробітників в світі важливим аспектом оцінки реальної вартості компанії, а потім ухвалення рішення про її рекомендації буде ступінь прихильності компанії до поточних соціальних і екологічних проблем. З кожним роком все більше і більше людей заявляють про свою готовність платити вищу ціну за продукт, який виробляється відповідально і з матеріалів, отриманих з екологічно чистих джерел. Соціальні цінності все частіше ставить на перше місце - часто вони визначають напрямок, в якому рухаються компанії. Як це впливає на світ широко розуміється маркетингу?

Використовуйте потенціал зеленого маркетингу - Green маркетинг з HOLA Digital Agency - Об'єднані Арабські Емірати (ОАЕ), Токіо

Зелений маркетинг, також відомий як екомаркетінг або зелений маркетинг, як правильно використовуваний інструмент може сприяти творчості маркетологів. Послідовність, створення і просування особистого бренду в першу чергу обумовлена ​​фундаментальними цінностями, якими він керується, настільки важливими для покоління. Наступні покоління споживачів обов'язково підсилять цю тенденцію. Цінності забезпечують міцну і стабільну основу для побудови довіри і прихильності одержувачів до даного бренду. Коли у компанії з'являється така лояльність клієнтів, вона може дозволити собі більше. Творці сезонних кампаній, упаковки, рекламних роликів можуть сміливіше експериментувати, впроваджувати нові рішення і тестувати ідеї не тільки для підтримки інтересу постійного споживача, але і для отримання нового. Якщо у нас є міцна основа, зовнішні чинники служать тільки для того, щоб представити їх в привабливій формі - нам не потрібно турбуватися про основи ідеї.

Побудуйте свій маркетинг навколо ідеї, а не навпаки

Разові дії більше не відображають прихильність компанії соціальним проблемам. Споживачі запитують про ланцюжках поставок, джерелах сировини, про підрядників і партнерів. Це величезний виклик для маркетологів і PR-фахівців. Відповіддю на такі очікування споживачів буде принцип побудови маркетингу навколо ідеї, а не навпаки. Adidas, наприклад, дуже добре це знає. Взуття Adidas x Parley, виготовлена ​​виключно з перероблених матеріалів, об'єднує маркетингові рішення компанії з боротьбою за очищення океанів від пластикових відходів. Ці кросівки - чиста ідея - ідея дбайливого ставлення до навколишнього середовища і чистоті океанів. І в той же час відмінний дизайн і маркетингове повідомлення.

Звернення до здорового глузду споживача

Серце і розум - це дилема, давно відома маркетингу. Все вказує на те, що маркетинг майбутнього повинен почати звертати увагу на останнє. Колись популярний термін «емоційний бренд» поступово замінюється «мудрим», тому що розумний бренд може пов'язувати споживачів набагато сильніше, ніж бренд, який виключно «модний» або «крутий». І хоча такий «мудрий маркетинг» дається непросто, він приносить неоціненну користь. Незначний промах, менш приваблива кампанія або інтернет-меми про продукт - то, що може спровокувати серйозну кризу в разі емоційних брендів. На більш міцному, більш серйозному підставі ви можете побудувати більш сильну прихильність. Споживач подумає: «Добре, їх нова реклама непереконлива, але вони не сприяють вигоряння пальмових лісів». Я вважаю за краще їх продукт ". Ми як споживачі тільки починаємо цінувати розумні бренди.

Ставтеся до дизайну серйозно

Дизайн упаковки в HOLA Digital Agency - це не тільки функціональність, диференціація кількості продукту або можливість обмеження випуску, наприклад, через сезон. Це теж культура. А іноді - завдяки залученню художників в творчий процес рекламних роликів або плакатів - навіть мистецтво. Чутливість до того, що відбувається з навколишнім середовищем під впливом людської діяльності, також пред'являє більш високі вимоги до естетичних якостей навколишнього середовища. Як виділити свій продукт в цій сфері? Сенсорний і візуальний маркетинг, брендинг можуть дати вражаючі результати.