Важіль маркетингових досліджень продукції - фокус-група від брендингового агентства HOLA Київ, Одеса, Вінниця. Замовити послуги маркетингу, реклами, стратегія маркетингового просування бізнесу в інтернеті

Фокус-груп виступає способом ретельного маркетингового дослідження, під час якого проводиться дискусія і опитування модератора. Цей процес виглядає як діалог між усіма учасниками фокус-групи.

До подібного інтерв'ю ретельно готуються завчасно. Необхідно продумати сценарій і перелік питань для обробки. В процесі дискусії обов'язково виникнуть проміжні питання, розгляд поглядів і принципових позицій всіх респондентів.

Фокус-група утворюється для того, щоб провести якісне маркетингове дослідження і визначити переваги споживача і його відношення до вашого бренду. Таким чином, можна виділити конкурентоспроможність товару або послуги. Також фокус-група аналізує сценарії споживчої поведінки, яке характеризує частота покупок і параметри вибору.

Класичні методи фокус-груп

Дослідження подібним способом необхідні для:

• отримання інформації;
• знайомства з ринком;
• пріслушіванія до аудиторії.

Що визначає метод:

• ступінь значущості певних якостей і властивостей товару;
• слабкі сторони;
• роботу над помилками.

При цьому учасники прислухаються до зауважень, реальним випадкам з життя. Фокус-групи виявляють що не так з послугою або продукцією, пропонують можливі варіанти і рішення проблем, оцінюють потреби покупця, але не вказують на необхідність вирішення.

Параметри класифікації фокус-груп:

• тривалість -стандартні час проведення 2 години, в розширеному графіку - 3години;
• кількість учасників - мінімальна кількість 4-5 осіб, стандарт - 10-12 чоловік;
• мета проведення дослідження.

Переваги методики:

• багатофункціональність і гнучкість методів;
• можливість спостерігати за реакцією окремого учасника і всією групою одночасно;
• візуалізація ситуацій.

Недоробки методу:

• суб'єктивність думки модератора, яка може впливати на загальне рішення фокус-групи;
• індивідуальні особливості психіки учасників, особливо яскраво це проявляється під час дослідження медичних товарів або засобів гігієни;
• критерії відбору учасників.

Вибір учасників майбутньої фокус-групи

Організація, якій необхідно створити фокус-групу, спочатку становить список всіх питань, які потребують обговорення. На наступних етапах починається пошук відповідного приміщення, модератора групи.

Основні цілі проведення фокус-груп:

• визначення факторів спонукання аудиторії до здійснення покупки і користування продукцією або послугами;
• виявити ставлення споживачів до продукції;
• встановити позитивні і негативні сторони продукту;
• розробка сценаріїв поліпшення просування бренду.

В якості респондентів добре підійдуть люди зі схожими поглядами і інтересами. Якщо зібрати фокус-групу з людей, інтереси яких діаметрально протилежні, то можуть виникнути певні труднощі в ухваленні об'єктивних рішень.

Детальний маркетингове дослідження допоможе створити для вашого бізнесу масу можливостей успішного просування на ринку. Щоб фокус-група була успішною для бізнесу, необхідно проводити її не менше двох разів.

Зверніться в брендинговую студію FINЕ, наші фахівці допоможуть вам зробити бренд конкурентоспроможними в Вінниці, Одесі чи Києві.